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有些客户电脑是符合软件的要求，注册过dll工具，电脑计算机名称没有特殊字符，时间也是横杠格式，但是打开软件还是提示-2147错误。

  这个原因是因为客户电脑有一个dll文件不在对应的位置中导致的，这个是系统的dll文件，可以在计算机c盘全盘搜索这个文件，文件名称是dao360.dll。将文件移动到对应位置即可，路径在下方，有些客户电脑可能没有dao的文件夹，可以自己手工增加dao的文件夹，将dao360.dll移动过来后手工注册dll文件。

手工注册dll步骤如下：

按win+R键，打开运行，在运行中输入regsvr32，在将dll文件拖到运行中，点击确定即可。

然后再打开软件即可